• 🌷 Como realizo uma encomenda?

Você pode realizar a encomenda diretamente pelo site ou pelo nosso WhatsApp.

As datas disponíveis para envio mudam todos os dias, portanto, todo orçamento tem validade de 1 dia corrido. 

 

  • 🌷 Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Considere o prazo de 60 dias corridos para produção + tempo do meio de envio escolhido.

 

  • 🌷 Preciso dos itens num prazo menor, ainda consigo encomendar?

Sim! Em alguns casos conseguimos atender prazos mais justos limitando os modelos a serem encomendados. Este tipo de encomenda deve ser feita exclusivamente pelo WhatsApp, assim conseguimos te posicionar sobre os itens disponíveis e alinhamos as expectativas.

Todas as nossas peças são artesanais e autorais, por isso demandam tempo para produção. Para que você receba um produto dentro da qualidade do atelier é importante que tenhamos tempo hábil para uma produção bem feita ❤️

 

  • 🌷 Quais as formas de pagamento? 

Todo agendamento é realizado mediante o pagamento de 100% da encomenda independente da forma de pagamento. 

Para pagamento à prazo: oferecemos 3x sem juros via link de pagamento com cobertura para todas as bandeiras.

Para pagamento à vista: o desconto é de 7% nos produtos via PIX ou TED.

 

  • 🌷 Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra ou no ato da encomenda via WhatApp.

  • 🌷 Como os envios são realizados?

Fazemos envios para todo o Brasil e para países atendidos pelas empresas abaixo. Trabalhamos com peças artesanais e delicadas, por isso não oferecemos envios por transportadoras sem seguro.

Em feriados nacionais/municipais ou em datas de alto volume de envios (como em Maio - Dia das Mães, Novembro - Black Friday, Dezembro/Janeiro - Natal, Ano Novo, Recessos) os valores e prazos de entrega podem sofrer brutas mudanças, pedimos que leve esta informação em consideração no ato do pedido.